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Estrategia, gestión y crecimiento comercial

¿Cómo ordenamos la gestión y ejecutamos acciones para crecer con rentabilidad?

Ayudamos a la gerencia a definir prioridades, ordenar procesos y dar seguimiento comercial con indicadores claros, para que el crecimiento venga acompañado de rentabilidad.

Conversemos sobre su empresa Ver servicios y entregables

El problema que resuelve

  • Las metas de venta se fijan, pero el avance se revisa a fin de mes, cuando ya no hay tiempo para corregir.
  • Cada vendedor gestiona su cartera a su manera y no existe una vista común de las oportunidades.
  • Se atiende a todos los clientes por igual, sin distinguir cuáles sostienen el margen.
  • Hay muchas iniciativas abiertas y poca claridad sobre cuáles deben ir primero.
  • El CRM existe, pero el equipo no lo usa o la información que contiene no es confiable.

A quién ayuda

  • Propietarios y gerentes generales que necesitan ordenar prioridades y dar seguimiento a la ejecución.
  • Directores y gerentes comerciales que lideran equipos de venta y quieren gestionar con datos.
  • Empresas de distribución, comercio y servicios técnicos con carteras amplias de clientes.

Servicios y entregables

Lo que hacemos y lo que su empresa recibe en cada caso. El alcance exacto se acuerda en la propuesta.

ServicioEntregable
Diagnóstico empresarialInforme de hallazgos y mapa de prioridades de transformación.
Procesos e indicadores de gestiónProcesos clave documentados e indicadores con definición, fuente y responsable.
Segmentación de clientesSegmentos por valor y comportamiento, con un modelo de atención para cada uno.
Embudo comercial y CRMEtapas del embudo definidas, reglas de registro y CRM configurado o ajustado.
Seguimiento de equipos comercialesRutina semanal de revisión de metas, actividades y oportunidades.
Acompañamiento gerencialSesiones periódicas con la gerencia para revisar avance y tomar decisiones.

Forma de trabajo

  1. Entender

    Entrevistas con la gerencia y el equipo, y revisión de cifras y procesos actuales.

  2. Priorizar

    Hallazgos y prioridades acordados con la gerencia.

  3. Diseñar

    Indicadores, segmentos, etapas del embudo y rutinas de seguimiento.

  4. Implementar

    Puesta en marcha con el equipo, ajustes en el CRM y primeras revisiones.

  5. Acompañar

    Seguimiento hasta que la rutina funcione sin depender de nosotros.

Del plan a la revisión semanal Las prioridades se traducen en metas e indicadores; la revisión periódica muestra desvíos a tiempo para actuar.
  1. Prioridades de la gerencia
  2. Metas e indicadores
  3. Actividad del equipo comercial
  4. Revisión y ajuste

Cómo lo resolvemos

Una situación frecuente, cómo la abordamos y qué queda instalado al terminar.

Equipo comercial sin una vista común de la cartera

Punto de partida
Cada vendedor lleva sus clientes en su propia hoja y la gerencia conoce el resultado del mes cuando ya cerró.
Cómo lo abordamos
Segmentar la cartera por valor, definir las etapas del embudo y los datos mínimos que debe registrar cada vendedor, y establecer una revisión semanal con la gerencia comercial.
Qué queda instalado
Segmentos con criterios de atención, embudo configurado en el CRM y una agenda semanal de seguimiento con indicadores.

Preguntas frecuentes

¿Qué indicadores comerciales debe revisar un gerente de ventas cada semana?

Tasa de conversión por etapa, ticket promedio, días de ciclo de venta, margen por cliente y cumplimiento de meta por vendedor.

¿Cómo implementar un CRM en una empresa B2B sin que el equipo lo abandone?

Empezar con un proceso mínimo, capacitar por rol, definir qué se mide y eliminar la doble captura de datos.

¿Necesitamos un CRM para empezar?

No necesariamente. Primero se definen las etapas, los responsables y las reglas de seguimiento; la herramienta se elige después, según el tamaño del equipo y los sistemas que ya existen. Si su empresa ya tiene un CRM, trabajamos sobre él.

¿Trabajan solo con la gerencia o también con el equipo comercial?

Con ambos. Las prioridades se definen con la gerencia, pero las rutinas de seguimiento solo funcionan si el equipo comercial participa en su diseño y en su puesta en marcha.

¿Qué indicadores comerciales conviene medir?

Depende del modelo de negocio. Suelen incluir venta y margen por cliente y por línea, cumplimiento de metas, actividad comercial y avance del embudo. Lo importante es que cada indicador tenga una definición única y un responsable.

¿Cuánto tiempo toma?

Depende del alcance y de la disponibilidad del equipo. El plan de trabajo y la duración se acuerdan por escrito en la propuesta, después de entender la situación de su empresa.

Conversemos sobre su gestión comercial

Cuéntenos cómo da seguimiento hoy a metas, clientes y oportunidades, y qué le gustaría ver con más claridad.

Qué sigue

  1. Revisamos su mensaje y le contactamos por correo o WhatsApp para coordinar.
  2. Conversamos sobre su situación y sus prioridades, o le mostramos el producto que le interesa.
  3. Le enviamos una propuesta escrita con alcance, plan e inversión.

Si prefiere escribir directamente

Todos los campos son obligatorios, salvo los indicados como opcionales.

Unas líneas bastan: qué pasa hoy y qué le gustaría lograr.

Usaremos estos datos solo para responder su consulta. Más detalles en el aviso de privacidad.

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